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Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website umzugfirmawien.at.

2. Verantwortlicher

Umzugsfirma Wien
E-Mail: info@umzugfirmawien.at
Telefon: +43 (0)660 123 45 67
Website: www.umzugfirmawien.at

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Anfrage, einer Angebotsanforderung oder einer Kontaktaufnahme freiwillig mitteilen.

Zu den personenbezogenen Daten zählen insbesondere:

  • Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

  • Angaben zu Umzugsdatum, Abhol- und Zielort

  • Weitere Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage zur Verfügung stellen

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines Angebots und zur Durchführung des Vertragsverhältnisses verwendet.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen und Angebotsanforderungen

  • Vorbereitung, Abschluss und Erfüllung von Verträgen

  • Abwicklung von Zahlungen und Rechnungslegung

  • Kommunikation im Rahmen der Kundenbetreuung

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – z. B. für Direktwerbung an Bestandskunden)

6. Speicherung und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich:

  • an Dienstleistungspartner, die wir zur Vertragserfüllung beauftragen (z. B. Transportunternehmen, IT-Dienstleister)

  • wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht

  • oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben

Alle beauftragten Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

8. Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung der Seite zu erleichtern und unser Angebot zu verbessern.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert oder Cookies ganz deaktiviert. Bei Deaktivierung kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

Wir nutzen gegebenenfalls Analysetools wie Google Analytics, um das Nutzerverhalten auszuwerten. Die dabei erhobenen Daten werden anonymisiert gespeichert und ausschließlich zur Verbesserung der Website genutzt.

9. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website verwenden, werden Ihre eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) beschweren.

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website unter www.umzugfirmawien.at/datenschutzerklaerung.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025